退款规则
一、 退款的情形:
自买方支付价款起15日内,服务商须向买方提供服务成果。若服务商未在15日内向买家提供服务,买家可向服务商申请退款。
二、 不可退款的情形:
1. 服务商在规定的时间内向买家提供服务,自提供服务(包括但不限于提供法律意见、律师函、合同起草)之日起,买家不可申请退款。
2. 其他平台认为不可退款的情形。
三、 退款方式 :
(1) 页面申请:买家在网站首页中申请退货,服务商同意买家的退款申请,平台将价款按原支付方式原路退回;
(2)与客服联系:买家若因银行卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助办理退款事宜。
四、 退款说明:
1. 买家根据本规则第一条的情形首次向服务商发起退款申请,服务商有权对买家的退款申请作出拒绝申请或同意申请的决定。
2. 买家首次提出退款申请,服务商拒绝退款申请的,买家须修改退款申请或撤销退款;若买家自服务商拒绝申请之日起7日内不作出修改退款申请或撤销申请的,视为买家撤销退款申请。
3. 服务商接受买家的退款申请的,平台系统将按照本规则第五条向买家退款。
4.买家申请退款后,服务商应在7天内作出同意申请或拒绝申请的决定,若服务商在买家申请退款之日起7日内不处理的,视为服务商同意买家的退款申请。
五、 退款的申请、周期以及到账时间:
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支付方式 退款方式 退款周期 到账时间 微信 线上退还原支付账号 支付宝 温馨提示:退款到账时间仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。
六、 其他
退款如遇问题,请拨打电话: 或联系在线客服。